Innhold
- Spillutvalget vårt og spillutviklere
- Betalingsalternativer som finnes hos oss
- Bonussystemet og lojalitetsprogram
- Spill på mobil og app-løsninger
- Sikkerhet og lisensiering
- Kundesupport og kontaktmuligheter
Spillbiblioteket hos oss og leverandører
I SpinGrande har vi her utviklet et omfattende bibliotek med oppimot 3200 forskjellige spill som dekker alle preferanser. Våre partnerskap med over enn 45 velrenommerte spillutviklere sørger for at brukerne våre får adgang til både tidløse favoritter og helt nyeste spillene i industrien.
Våre spillsamling omfatter slots med progresjon jackpotter, bordspilltitler som 21 og hjul, video-poker og et storslått live dealerspill. Vi utvider biblioteket vår hver uke med nye titler for å bevare spillopplevelsen engasjerende og underholdende. Spin Grande tilbyr brukerne våre mulighet til å filtrere spill etter type, volatilitet og spilleverandør for enkel navigering.
| Slots | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpotspill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Videopoker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Verifisert spillutvikling og testprosesser
Samtlige spilltitlene på SpinGrande er godkjent av uavhengige kontrollorganer som eCOGRA og iTech. Dette sørger for at resultatene våre er ærlige og generert av godkjente tilfeldige tallgeneratorer (RNG). I henhold til bransjestandarden må hvert spill fullføre minimum 10 million runder i testprosedyren før spillene godkjennes for kommersiell bruk.
Betalingsløsninger tilgjengelig hos oss
Vi forstår at fleksible og pålitelige betalingsalternativer er avgjørende for en god god brukeropplevelse. SpinGrande kasino gir et stort utvalg av betalingsalternativer som omfatter tradisjonelle og moderne løsninger.
- Kort: Visa-kort og Mastercard-kort med rask behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Direkte bank banktransfer med 1-3 virkedagers behandling
- Lokale løsninger: Vipps betalinger og BankID for rask identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin betalinger, Ethereum og Litecoin for private transaksjoner
- Pre-betalte kort: Paysafecard for ekstra personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ubegrenset |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Uten tak |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og lojalitetssystem
Plattformen opererer med et transparent bonusstruktur der hver betingelser er transparent presentert. Våre velkomst tilbud til nye registrerte spillere kombineres med med et fler-nivå lojalitetsprogram som belønner regelmessig aktivitet.
Hvordan bonusprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du bruker satser på spilleautomater, opptjener du 5 stykker poeng. Bordspill og video-poker gir 2 poeng per hundre NOK. Når du når bestemte terskler, åpner du opp privilegier som mer effektiv uttaksprosessering, egen kontansvarlig og eksklusive turneringer.
Vår gjennomspillskrav er fastlagt til 35 ganger bonusbeløpet, noe som er ligger nedenfor bransjestandarden på 40-45 ganger ganger. Vi gir spillere å se se presist hvor mye som mangler av omsetningskravet i direkte gjennom kontopanelet.
Mobilspilling og mobilapp
Mer enn 68% av vår spillere bruker mobile enheter, og vi har dermed satset på å forbedre hele nettsiden for smartphones og nettbrettenheter. SpinGrande opererer perfekt på hvert oppdaterte enheter uten behov for installasjon av separate applikasjoner.
Våre responsive nettdesign skalerer seg automatisk til skjermstørrelsen din, enten om du spiller på iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Alle muligheter som finnes tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert innskudd, utbetalingsmuligheter og kundesupport, er helt operative på mobil.
Spilloptimering for mobilplattformer enheter
Spillutviklerne vi jobber med benytter HTML5-teknologi som sikrer at spillene åpner raskt og spiller problemfritt på mobile enheter. Vårt test viser at gjennomsnittlig lastetiden for automater på 4G er under 3 sekunder.
Sikkerhet og lisensiering
SpinGrande fungerer under kontroll av lisens fra Curacao eGaming eGaming, en av av de mest anerkjente jurisdiksjonene for innen nettbasert gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL-kryptering for samtlige dataoverføringer, identisk sikkerhet som ledende internasjonale banker.
- 2FA tilgjengelig for for hver kontoer
- Regelmessige revisjoner av eksterne cybersikkerhetsselskaper
- Separate kontoer atskilt fra driftsmessige midler
- Auto deteksjonssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlige spillverktøy inkludert også innskuddsgrenser og selvekskludering
- Aldersverifisering via tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling-initiativer
Vi har integrert verktøy som tillater spillere definere daglig, uke og måned grenser for innskudd, tapt sum og spilltid. Kunder kan også ta ta en pause pause fra casinoet i perioder på fra 24 timer timer til 6 måneder, eller ta permanent selvekskludering.
Kundestøtte og kontaktkanaler
Vårt supportteam på plattformen består av av tjueåtte flerspråklige agenter som gir assistanse på norsk språk, svenska, finsk og engelsk. Vi opererer med en målt gjennomsnittlig responstid på under på 90 sekunder på direkte chat og under 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra fra nettsiden vår, mens telefonsupporten vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk norsk tid. For mindre akutte presserende spørsmål gir vi et omfattende FAQ-senter med mer enn 150 artikler som som omfatter de mest frekvente henvendelsene om innskudd-prosesser, uttak, bonustilbud og tekniske problemer problemer.
Vi vurderer kundetilfredsheten vår vår månedlig basis, og gjennomsnitts rating fra våre registrerte spillere ligger på 4.6 av 5 stjerner. Teamet vårt vårt får kontinuerlig profesjonell opplæring for å forbli seg oppdatert på på nye tilgjengelige spillfunksjonaliteter, betalingsmetoder og reguleringskrav i reguleringskrav.